Consorzio UNO - L'Università a Oristano

Qualità ospitale: workshop di aggiornamento

21 giugno 2011

Promosso dalla Provincia di Oristano e previsto per i giorni 23 e 24 Giugno, presso la sala riunioni del STL c/o l'Assessorato Provinciale al Turismo in Piazza Eleonora ad Oristano,  il "Workshop di aggiornamento - Qualità ospitale". L'evento intende presentare agli operatori turistici, i risultati e le problematiche emerse a seguito della ricerca effettuata sulla "Qualità ospitale".

Programma:

Giovedi 23 giugno

Orario: 9.30/13.00
Argomento: Cosa e come cambiare per il miglioramento.
Illustrazione della Ricerca sulla Qualità.
Relatore: Massimo Feruzzi, Amministratore Unico di JFC

Orario: 15.00/18.30
Argomento: Lavorare per e con il territorio.
Case history ed esperienze di successo.
Relatore: Eugenio Angelino, Direttore Generale di Promozione Alberghiera

Venerdi 24 giugno

Orario: 9.30/13.00
Argomento: Comunicare sì, ma con attenzione.
Per una gestione attenta delle relazioni.
Relatore: Rob H. Budde, Amministratore Magina

Orario: 14.00/16.00
Personal desk
Incontro con i relatori del Workshop.

Per iscrizioni o per ricevere maggiori informazioni:

segreteria.stloristano@gmail.com
turismo@provincia.or.it
0783 3683205 (Fax 0783 3683263)